Land

Din varukorg

0 produkter - 0,00 SEK
Du har inga varor i din varukorg.

0

Köpsvillkor

 
Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut. Skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst.
 
Leveranstid
Normal leveranstid  är 2-4 dagar för genomförda beställningar.  Alla order skickas inom 24 timmar (vardagar).
 
Transport
LIFE-IS.SE skickar alla sina paket med  PNL- pan nordic logistics. Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är LIFE-IS.SE betalningsansvariga. Du måste dock meddela vår Kundtjänst inom 14 dagar.
Om varan skadas eller kommer bort då du retunerar den är du ekonomiskt ansvarig. 
                                                                                                                                                   
Fraktkostnad
En fraktavgift på 69 sek tillkommer på alla beställningar under 1.500 dkk inom Sverige. Du får alltid fraktfritt på din beställning om ordervärdet överstiger 1.500 dkk.
 
Ångerrätt
LIFE-IS.SE ger vi dig alltid öppet köp i 14 dagar. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den ej är använd. Bifoga alltid originalförpackningar.
Om en vara är felexpedierad eller felaktig står vi självklart för returportot.
Vid retur krediteras du köpbeloppet. Vi krediterar pengarna till ditt konto. Vid byten och reklamationer bjuder vi på returportot till dig.
OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer fram till oss.
Normalt tar det ca 7 dagar från att du skickat din retur till oss innan du erhåller eventuell återbetalning.
 
Reklamation
LIFE-IS.SE garanterar att de varor du har beställt är felfria vid leverancen. Skulle du få en defekt eller felleverad vara skal du kontakte kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar.
Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.

Information
Ett klagomål om en produkt som köpts från oss kan lämnas till Europeiska kommissionens klagomål portal. Detta är särskilt viktigt om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land. Klagomål här - http://ec.europa.eu/odr


Kortbetalning
LIFE-IS.SE accepterar för närvarande enbart VISA, MasterCard och JBC. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner PBS för att garantera snabb och säker betalning.

Lite kort information om hur ett kortköp går till:
- När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter/loggar in.
- Därefter väljer du kort som betalsätt. Sidan laddas om och du skickas vidare till en säker sida där du får ytterligare fält att fylla i.
- Var noga med att alla dina kortuppgifter stämmer innan du klickar dig vidare för att genomföra köpet!
- Pengarna reserveras på ditt kort (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).
 
Säkerhet
För att öka våra kunders trygghet vid köp från oss har vi i samråd med vår säkerhetsexpert bestämt att införa nedanstående rutiner för att öka säkerheten vid köp.
Vårt interna säkerhetssystem varnar om en order misstänks kunna vara ett bedrägeri.
Säkerhetssystemet bygger på ett antal olika parametrar som har satts upp av vår säkerhetsexpert och våra andra samarbetspartners.                                                                                                        
Om säkerhetssystemet slår till väljer vi att inte leverera aktuell order. Ibland innebär det att en order stoppas trots att det inte rör sig om ett bedrägeri.
Vi hoppas att du som kund har överseende med detta eftersom det rör sig om din säkerhet.  Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls och ärendet lämnas sedan till vår säkerhetspartner för vidare uppföljning.
   
Har du några frågor gällande dessa villkor är du välkommen att kontakta oss på Kundtjänst  info@life-is.dk eller telefon: +45- 20 45 59 55

 

Trustpilot